In 2011 leerde Frager Xwift kennen, toen het bedrijf op zoek was naar een dedicated transportpartner die dezelfde visie op logistiek deelde. “Wij zien logistiek en expeditie als een commercieel speerpunt,” vertelt Kris Vandercruyssen, sales- en marketingmanager bij Frager. “Het is het moment waarop we fysiek in contact komen met onze klant. Op zo’n moment laten we liever niets aan het toeval over. Daarom werken we tot op vandaag nog altijd samen met Xwift.”

Frager waardeert vooral het persoonlijke contact met Xwift. “We weten precies bij wie we voor welk probleem terechtkunnen,” legt Vandercruyssen uit. “Xwift denkt actief mee met ons, en voor gelijk welk probleem vinden ze altijd snel een gepaste oplossing.” Om de service verder te optimaliseren, werken ze met vaste chauffeurs van Xwift, waardoor zowel het interne contact als het contact met hun klanten consistent en betrouwbaar blijft.

De samenwerking tussen Frager en Xwift bewijst dat logistiek meer kan zijn dan een ondersteunende functie: het is een strategisch instrument dat betrouwbaarheid en klanttevredenheid versterkt. Wilt u ook uw logistiek naar een hoger niveau tillen en profiteren van persoonlijke service en maatwerkoplossingen? Neem vandaag nog contact op met Xwift en ervaar het verschil.