Martens Hout travaille avec Xwift depuis plusieurs années.

Martens Hout travaille avec Xwift depuis plusieurs années. Ils ont pris la décision stratégique de supprimer progressivement l'ensemble de leur département des transports et de sous-traiter entièrement le transport à Xwift. Ce faisant, certains de leurs camions et deux chauffeurs réguliers ont également été repris par Xwift. Aujourd'hui, ces conducteurs conduisent toujours exclusivement pour Martens Hout, ce qui garantit la continuité et la familiarité avec leurs clients.
Date :
21/10/2025
Catégorie :
Klanten in de kijker

Xwift assure chaque jour toutes les livraisons aux clients de Martens Hout depuis les bureaux de Kontich, Schoten et Kessel-Lo, avec une flotte de 9 camions fixes. Cela emploie sciemment des chauffeurs permanents qui connaissent bien les produits, les clients et les attentes de Martens Hout.

Une coopération fluide

Marc de Cock, directeur de succursale chez Martens Hout : « Notre coopération avec Xwift se déroule très bien. La communication entre notre responsable des transports et le service d'expédition de Xwift est excellente. En outre, un suivi régulier est assuré par notre responsable de compte, qui reste en consultation avec notre direction. Les chauffeurs de Swift entretiennent également un bon contact avec nos clients et notre service d'expédition interne. »

L'un des critères importants pour Martens Hout était le recours à des chauffeurs néerlandophones et accueillants pour les clients. Grâce à Xwift, cette exigence a été satisfaite. En outre, Xwift offre une valeur ajoutée significative grâce à l'utilisation de moffetts, essentiels pour la livraison sûre et efficace des marchandises souvent longues et volumineuses de Martens Hout. « Swift prend grand soin de nous », poursuit Marc de Cock. « Ils prennent en charge l'ensemble de la gestion des transports : du remplacement des conducteurs malades à l'entretien et à la réparation des camions. Pour nous, cela représente un gain de temps considérable et une grande tranquillité d'esprit. »